Termos e Condições de Serviço Dromenaklivoa

Ao utilizar nossos serviços de canalização, o cliente aceita integralmente os termos e condições indicados neste documento.

24 de março de 2026

Aceitação dos Termos

O uso dos nossos serviços implica a aceitação tácita de todas as cláusulas aqui descritas, inclusive normas de comportamento e limites de responsabilidade.

Definições

Para melhor compreensão destes termos, seguem-se algumas definições utilizadas ao longo do documento.

• “Prestador” refere-se à empresa responsável por todas as intervenções hidráulicas executadas nesta plataforma.
• “Cliente” identifica o utilizador, pessoa singular ou coletiva, que requisita serviços de canalização via site ou contacto direto.
• “Serviço” engloba todas as ações de reparação, manutenção, instalação e avaliações fornecidas.
• “Política de Privacidade” indica o documento de referência para uso e tratamento de dados pessoais.

Utilização dos Serviços

Os serviços são oferecidos apenas para finalidades lícitas, respeitando normas aplicáveis, e mediante dados fornecidos pelo cliente.

Elegibilidade

Apenas maiores de 18 anos podem contratar ou solicitar nossos serviços por meio desta plataforma.

É proibida a utilização por pessoas não legalmente aptas.

Responsabilidades do Utilizador

O cliente compromete-se a fornecer dados verídicos e facilitar o acesso ao local para execução do serviço.

• Informar detalhes corretos sobre as necessidades e condições do imóvel.
• Permitir acesso do técnico no horário agendado para que o serviço decorra normalmente.
• Zelar pela comunicação com o suporte durante e após a intervenção.
• Cumprir as orientações técnicas e de segurança recomendadas.

Usos Proibidos

É vedada qualquer utilização dos serviços para finalidades ilegais ou abusivas.

• Fornecer informações falsas para obtenção de vantagens indevidas.
• Fazer uso dos serviços para dano intencional de terceiros ou locais.
• Violar normas de segurança ou interferir com a execução dos trabalhos técnicos.
• Disseminar vírus, malware ou realizar qualquer prática prejudicial à infraestrutura.
• Repassar a terceiros direitos ou obrigações sem consentimento formal do prestador.

Direitos de Propriedade Intelectual

Conteúdos, marcas, logotipos, imagens e textos presentes neste site estão protegidos, sendo proibida reprodução sem autorização prévia por escrito.

Conteúdo do Utilizador

Os dados enviados pelo cliente são utilizados exclusivamente para o fim solicitado.

Política de Privacidade Dromenaklivoa

O tratamento de dados segue nossa Política de Privacidade. Para detalhes sobre coleta, uso e proteção dos dados, consulte o documento específico. Ler Política

Aviso e Limitação de Responsabilidade

Os serviços são prestados conforme disponibilidade e análise técnica, não havendo obrigação de prestação de resultados específicos.

Limitação de Responsabilidade

O prestador não se responsabiliza por danos resultantes de informações incompletas ou uso inadequado dos serviços.

Indemnização

O cliente concorda em isentar o prestador de prejuízos por uso não autorizado ou irregular das informações e serviços.

Resolução de Conflitos e Reclamações

Questões serão tratadas prioritariamente de forma amigável e transparente entre as partes.

Legislação e Foro Aplicáveis

Este contrato é regido pelas leis de Portugal e eventuais litígios serão submetidos ao foro nacional.

Rescisão

O cliente pode rescindir o serviço a qualquer momento, salvo obrigação legal pendente.

Alterações

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos mediante aviso prévio publicado neste site.

Divisibilidade

A nulidade de qualquer cláusula não prejudica as demais disposições deste acordo.

Acordo Integral das Partes

Estes termos representam o acordo completo entre as partes e prevalecem sobre negociações anteriores.

Contacto para Dúvidas ou Apoio

Entre em contacto para esclarecimentos sobre estes termos e condições.